POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En Véora, creemos que el cuidado comienza por la confianza. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Responsable del tratamiento: Véora Clínica de Medicina Estética y Regenerativa

Ubicación: Cancún, Quintana Roo, México
Correo electrónico: info@veoracancun.com

1. Que información Recopilamos

Recopilamos datos personales de forma ética, con tu consentimiento y solo cuando son necesarios para brindarte una mejor experiencia.Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas.
  • Datos de salud (solo si tú los compartes): durante consultas, agendamiento de tratamientos o formularios de contacto específicos.


2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos para fines legítimos y específicos:

  • Para responder a tus consultas o agendar una cita.
  • Para enviarte información sobre nuestros tratamientos o promociones (solo si tú lo autorizas).
  • Para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio.
  • Para cumplir obligaciones legales o médicas cuando corresponda.


3. Base Legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

  • Tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
  • El cumplimiento de una obligación legal o contractual, cuando sea aplicable.
  • Nuestro interés legítimo en ofrecerte una experiencia segura, personalizada y de alta calidad.


4. Compartición de datos

Tu información está segura con nosotros. Solo compartimos tus datos con:

  • Proveedores tecnológicos confiables que nos ayudan a operar este sitio web (como herramientas de agendamiento o CRM), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades sanitarias o legales, únicamente si fuera requerido por ley.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información.

5. Seguridad de la información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Nuestros protocolos siguen las buenas prácticas del sector médico y digital.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Solicitar su corrección o eliminación.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [correo electrónico].

7. Cookies y tecnología similar

Utilizamos cookies para analizar la navegación y mejorar tu experiencia. Puedes configurarlas o desactivarlas desde tu navegador. Al navegar por nuestro sitio, aceptas su uso conforme a esta política.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si tienes menos de 18 años, por favor no nos proporciones datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.


10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado en nuestro sitio web con fecha de modificación.


11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el uso de tus datos, por favor contáctanos:

📩 Correo: drafernandasuaf@gmail.com

📍 Dirección: Av. De los Colegios 307 Lt 4 Depto 18 A Plaza Gamura - Alfredo V. Bonfil, 77560 Cancún, Q.R., Mexico